مشرف تشغيل وخدمة عملاء – المطار الجهة تطبيق CarAm – مطار #حلب الدولي / مطار #دير_الزور (حضوري
نبذة عن الوظيفة
المسمى الوظيفي مشرف تشغيل وخدمة عملاء – المطار الجهة تطبيق CarAm – مطار #حلب الدولي / مطار #دير_الزور (حضوري، نظام ورديات) المهام والمسؤوليات · الإشراف على نقطة خدمة وبيع CarAm داخ
الوصف والتفاصيل
المسمى الوظيفي مشرف تشغيل وخدمة عملاء – المطار الجهة تطبيق CarAm – مطار #حلب الدولي / مطار #دير_الزور (حضوري، نظام ورديات) المهام والمسؤوليات · الإشراف على نقطة خدمة وبيع CarAm داخل المطار. · إدارة فريق خدمة العملاء وتنظيم الورديات وتقييم أداء الموظفين. · متابعة المبيعات وتحقيق الأهداف التشغيلية والبيعية المحددة. · تنظيم الرحلات والتنسيق مع السائقين لضمان سرعة التنفيذ وجودة الخدمة. · التعامل مع شكاوى العملاء والحالات الطارئة باحترافية وحل المشكلات. · متابعة السجلات والتقارير اليومية والتحصيلات المالية بدقة. · ضمان الالتزام بمعايير الخدمة والمظهر المهني للفريق. المتطلبات · خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التشغيل أو المبيعات أو خدمة العملاء. · خبرة سابقة في الإشراف وإدارة فرق العمل. · شخصية قيادية ومهارات قوية في البيع والإقناع وحل المشكلات. · القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات بسرعة. · إجادة استخدام الحاسوب وإعداد التقارير. · المرونة في العمل ضمن الورديات المسائية والليلية. · يُفضل وجود خبرة في النقل، السياحة والسفر، الطيران، الفنادق، تأجير السيارات أو نقاط البيع. تفاصيل العمل · الموقع: مطار حلب الدولي / مطار دير الزور (حسب الاختيار). · دوام حضوري بنظام ورديات. طريقة التقديم يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: 📧 [email protected]
الإعجابات والتعليقات
شارك رأيك أو استفسارك عن الفرصة، ليستفيد باقي الباحثين عن عمل.