أخصائي دعم CRM
نبذة عن الوظيفة
🌍 فرصة عمل عن بعد لجميع الجنسيات 💼 المسمى الوظيفي: أخصائي دعم CRM 🏢 الشركة: Delveng تعلن منصة Delveng عن حاجتها إلى أخصائي دعم إدارة علاقات العملاء (CRM Support Specialist) للعم
الوصف والتفاصيل
🌍 فرصة عمل عن بعد لجميع الجنسيات 💼 المسمى الوظيفي: أخصائي دعم CRM 🏢 الشركة: Delveng تعلن منصة Delveng عن حاجتها إلى أخصائي دعم إدارة علاقات العملاء (CRM Support Specialist) للعمل عن بعد بالكامل، دون تحديد جنسية معينة في الإعلان. 📌 المهام الوظيفية: ▪️ إدارة وتحديث بيانات العملاء والمتعلمين والمدربين عبر نظام Zoho CRM. ▪️ متابعة العملاء والرد على الاستفسارات والشكاوى. ▪️ متابعة عمليات التسجيل والشراء وسداد المدفوعات والوصول إلى الدورات التدريبية. ▪️ تسجيل المراسلات والمتابعات وإعداد التقارير الدورية. ▪️ التنسيق مع فرق العمل لحل المشكلات ومتابعة الطلبات المعلقة. ✅ المتطلبات: 🔹 خبرة لا تقل عن 3 سنوات في CRM أو خدمة العملاء أو مجال ذي صلة. 🔹 خبرة في استخدام Zoho CRM. 🔹 إجادة اللغة الإنجليزية ومهارات التواصل المهني. 🔹 مهارات ممتازة في التنظيم والدقة وإدارة البيانات. 🔹 القدرة على العمل باستقلالية وتحمل المسؤولية. 🔹 تُعد الخبرة في منصات التعليم الإلكتروني ميزة إضافية. 🏠 طبيعة العمل: عن بعد بالكامل 📩 للاطلاع على التفاصيل الكاملة والتقديم: https://baaeed.com/remote-jobs/delveng-crm-support-specialist-أخصائي-دعم-إدارة-علاقات-العملاء
الإعجابات والتعليقات
شارك رأيك أو استفسارك عن الفرصة، ليستفيد باقي الباحثين عن عمل.